يعاني قطاع الكهرباء في لبنان منذ سنوات خسائر مادية هامة ونكسات ومشاكل في تشغيل وصيانة الشبكة بالإضافة الى الخسائر الفنية وغير الفنية واسعة النطاق في النقل والتوزيع
تشير تقارير مؤسسة كهرباء لبنان حاليا الى 300 مليون دولار خسائر سنوية (40 % من مجمل الطاقة المنتجة الموزعة, جزء كبير منها (25 % ) يعود الى الاستهلاك غير الشرعي للكهرباء (الخسائر غير الفنية) في حين يعود الجزء آلاخر( 15 % ) الى المشاكل التقنية في الشبكة كاستخدام الكابلات والمكونات غير المناسبة او الكافية. ويضاف الى ذلك مشاكل قراءة العدادات التي تتعرض احيانا الى التلاعب من قبل بعض المواطنين مما يؤثر سلبا على المصلحة العامة.
لمعالجة هذه المشاكل قدمت مؤسسة كهرباء لبنان مشروع مقدمي الخدمات (DSP) الذي يهدف الى دمح عدد من المهام في اطار تعاقدي جديد يضمن تخطيطا استثماريا سليما وتنفيذا فعالا لتوسيع الشبكة وتشغيلها وصيانتها بالإضافة الى قراءة العدادات وجباية الفواتير بدقة للحد من الخسائر ثم القضاء عليها.
وفقا لذلك، كلفت شركة BUS بصيانة وتشغيل شبكة توزيع الكهرباء في المنطقة الاولى التي تشمل جبل لبنان الشمالي وشمال لبنان و لتكون مسؤولة عن توفير خدمة التوزيع للزبائن على نحو سلس خال من اكبر قدر من الاعطال. و لكن الشركة غير مسؤولة عن الانتاج الكهربائي غير الكافي في لبنان والذي يؤدي الى انقطاع مستمر للتيار وفقاّ لجدول محدد تضعه مؤسسة كهرباء لبنان.